Profesí spisovatel, srdcem filozof. Zkoumám téma psychologie, esoteriky, jsem konzultantem archetypů osobnosti. Na volné noze téměř 10 let.
Dobrý den, milí čtenáři!
Existuje názor, že je nemožné naučit člověka být společenský. Tato vlastnost je buď již vlastní, nebo není. Psychologové ale v posledních letech tento stereotyp aktivně vyvracejí a tvrdí, že schopnost komunikace je stejná dovednost jako například tanec nebo vaření. A i když se nestanete virtuózním „kuchařem“, ale můžete výrazně upgradovat cenné dovednosti.
Dnes se naučíte, jak se naučit komunikovat s lidmi a stát se zajímavým konverzátorem. V článku zvážíme doporučení odborníků a užitečná cvičení.
Příčiny komunikačních potíží
Proč je pro nás tak těžké mluvit s cizími lidmi, navázat vztah v nové společnosti nebo se dokonce cítit dobře ve známém týmu?
Důvody často pocházejí z dětství a dospívání. Rodičovské „nemluv nesmysly“, bolestivé projevy ve školní radě, výsměch spolužáků – to vše vždy zanechává své stopy a vytváří potíže v komunikaci již v dospělosti.
Kvůli nízkému sebevědomí, pochybám o sobě nebo dokonce přítomnosti problémů s dikcí (například koktání, vady výslovnosti hlásek a písmen atd.) vzniká mnoho obav:
- být zesměšňován, nepochopen;
- udělat chybu, říct něco špatně;
- říct svůj názor;
- způsobit všeobecný nesouhlas, být odmítnut, nepřijat.
Nejistý člověk se neustále obává, co si o něm ostatní pomyslí, zda ho bude mít rád, jak se k němu budou chovat. Jeho pozornost je tedy soustředěna kolem sebe, svých problémů a nedostatků.
Obecně se uznává, že potíže v sociální komunikaci mají nejčastěji introverti, jejichž duševní stav je zaměřen do vnitřního světa.
Ale jak jsem řekl hned na začátku článku, každý člověk s jakoukoliv zkušeností a s jakýmkoliv psychotypem se může naučit komunikovat a neprožívat nepohodlí.
Pojďme se podívat, jak na to.
Příjemná pravidla komunikace
Musíte také umět správně komunikovat. Navrhuji naučit se několik jednoduchých principů komunikace, které vám pomohou snadno získat každého partnera:
- Úsměv. Nejbanálnější, ale zároveň velmi účinná a užitečná rada. Četné studie prokázaly, že lidé, kteří se usmívají, jsou pro ostatní atraktivnější. Ještě více jsou přitahováni ti, kteří vědí, jak dobře vtipkovat, a proto bude užitečné cvičit toto umění a rozvíjet smysl pro humor.
- Pózujte a dívejte se. Musí být otevřené. Neměli byste si zkřížit ruce na hrudi, čímž neverbálně projevíte citový odstup a odstup. Při gestikulaci nechte dlaně otevřené a čas od času je otočte k partnerovi. Během rozhovoru udržujte s dotyčným oční kontakt, snažte se na něj dívat přátelsky a zaujatě.
- Adresa podle jména. Jméno pro každého člověka je ten nejpříjemnější zvuk. Oslovováním v průběhu konverzace jménem automaticky získáváte partnera, což způsobuje jeho důvěru a sympatie. Proto je tak důležité zapamatovat si jména nových známých hned napoprvé.
- Komplimenty. Kdo by nechtěl slyšet něco hezkého na jeho adresu? Tady je ale důležité to nepřehánět. Bude stačit jeden vhodný a upřímný kompliment, jinak to bude vypadat jako lichotka. A málokdo miluje patolízalky, snad kromě notoricky známých narcisů.
Jak se stát zajímavým konverzátorem v každé situaci
Níže naleznete doporučení, která psychologové často dávají.
- Ukažte opravdový zájem o osobu, se kterou mluvíte
Sebestřednost je jedním z největších nepřátel zdravé komunikace. Snažte se nemyslet na to, co si o vás myslí, jak se díváte v době rozhovoru, jaký dojem děláte.
Věnujte pozornost osobě před vámi. Jak vypadá? Co a jak říká? Zajímá ho probírané téma? z čeho máš obavy? Neváhejte a pokládejte vysvětlující otázky: takto projevujete svůj zájem a účast. Přepnutím na partnera si nenecháte šanci na osobní zkušenosti.
Dělat chyby je v pořádku. Mimochodem, mnoho experimentů ukázalo, že lidé jsou příznivější k těm, kteří dělají roztomilé chyby. Například při obědě upustí těstoviny na stůl nebo nějak zkomolí slovo v rozhovoru. Zranitelnosti z nás dělají lidi. Sundejte brnění dokonalosti! Bude pro vás snazší vycházet s lidmi.
Najděte oboustranně výhodná témata, o kterých můžete diskutovat s kýmkoli. Nemusí to být řeč o přírodě a počasí. Diskutujte o společných známých a řekněte, co vás s nimi spojuje, zeptejte se na zájmy partnera. Mnoho dalších témat k rozhovoru pro různé případy jsem uvedl v samostatné publikaci.
Bez ohledu na to, jaký věk, sociální postavení nebo úroveň erudice před vámi člověk má, pamatujte, že v první řadě je to jen člověk.
Nemluvíme o tom, jak drze komunikovat s partnerem, který je dvakrát starší, a plácat ho po rameni svým vlastním způsobem. Ne. Jde o to cítit se s kýmkoli rovnocenný, nepodléhat se, nevzhlížet, nesnažit se zalíbit všemi dostupnými metodami, ale vidět v něm člověka se svými slabostmi a stejnou nedokonalostí jako všichni ostatní.
Mluvíte například s cizím člověkem a máte velké obavy, zda na něj nepůsobíte dojmem, který byste si přáli. Vyměňte děsivé spekulace za pozitivní: představte si, že tohoto člověka již velmi dobře znáte a jistě víte, že si vás váží a oceňuje vás. To vám umožní trochu se uvolnit a komunikovat přirozeněji.
Další příklad. Pokud si začnete všimnout, že během vaší řeči někdo odvrací zrak, čímž projevuje nedostatek zájmu, dejte jeho chování jiný význam: myslete na to, že v tuto chvíli může být jen stydlivý a přemýšlejte o tom, jak vypadá ve vašich očích.
Všichni mluvíme jinou rychlostí. Informace vnímáme a zpracováváme odlišně. Pokud váš partner mluví pomaleji než vy, potřebuje trochu více času na přemýšlení. Zkuste zpomalit. Sladění tempa řeči má příznivý vliv na vzájemné porozumění.
Zde bych se rád dotkl tématu tabu. Čeho je lepší se během rozhovoru zdržet:
- ze stížností na život, na vládu, sousedy, kolegy, manžele atd.;
- z jiné negativity;
- z hnidopichu, náznaků chyb a nepřesností v řeči a chování partnera;
- od moralizování, nevyžádaných rad a kritiky;
- z nadměrného počtu otázek a žádostí adresovaných partnerovi;
- z nepotřebných podrobností o vašem osobním životě a dalších nevhodných podrobností;
- od pomluv a mytí kostí až po ty, kteří zrovna nejsou nablízku;
- z konkrétních výrazů, které váš partner nemusí znát.
Užitečná cvičení
Komunikace, jako každá jiná dovednost, potřebuje pravidelný trénink. Své komunikační schopnosti můžete pilovat jak na bojišti, tedy nácvikem reálné komunikace s různými lidmi, tak pomocí cvičení.
Uvedu nejúčinnější metody, které vám pomohou přestat se stydět a zlepšit vaše komunikační schopnosti.
Plán pro cizí lidi
Stanovte si cíl: promluvte si každý den alespoň se třemi cizími lidmi. Nemusí se jednat o plnohodnotný rozhovor, stačí prohodit pár slov. Například stojíte na autobusové zastávce: zeptejte se osoby stojící vedle vás, před jak dlouhou dobou projel autobus číslo n. Jak čerstvé jsou ryby na pultu, můžete se zeptat prodejce v obchodě. Pokud v taxíku s pevnou trasou požádáte o převod jízdného a poděkujete, je to také bráno v úvahu. Pokud navazujete nové známosti na internetu, zaškrtněte také políčko „Hotovo“.
Existuje mnoho důvodů, proč se ozvat. Hlavní je nepodvádět a neodchýlit se od plánu: 3 lidé denně.
Telefonát
Pokud je pro vás obtížné zahájit konverzaci s cizími lidmi ve skutečné komunikaci, začněte s telefonickými rozhovory. Musíte si například ověřit ceny v kosmetickém salonu. Nechoďte na jeho web, ale zavolejte správci a zjistěte si veškeré podrobnosti ústně.
Totéž platí pro jakékoli služby a organizace: komunální služby, sekce pro dítě, fitness centra, penzijní fondy atd. Pokud se zpočátku bojíte, že něco důležitého v rozhovoru vynecháte, udělejte si seznam otázek na papír, protože tímto způsobem bude klidnější a bude se v něm snáze orientovat.
Rozhovor s nábytkem
Nebojte se, nevezmou vás „tam, kde byste měli být“. Jedná se o velmi oblíbené cvičení v psychologii, které se často podává na různých tematických školeních.
Vyberte si pro sebe jakýkoli objekt umístěný v bytě. Může to být židle, skříň, pokojová rostlina, kniha a dokonce i kočka. Řekněte vybranému „partnerovi“, jak probíhal váš včerejší den, jaké plány byste chtěli v blízké budoucnosti realizovat, popište děj filmu, který jste nedávno sledovali, nebo aktuální zprávy, o kterých všichni mluví.
Zpočátku se můžete cítit nepříjemně a divně. Ale časem to přejde. Takový trénink pomůže protáhnout gyrus a naučí vás vyjadřovat své myšlenky kompetentně a jasně.
zrcadlo
Pravděpodobně jste již o tomto cvičení slyšeli. Musíte se postavit před zrcadlo a začít mluvit. Témata mohou být přijata absolutně jakákoli. Můžete říci i něco nesouvislého.
Smyslem úkolu je podívat se na sebe zvenčí a naučit se ovládat gesta, mimiku, pohyby, pohled atd.
Vyplacení
Většina z nás téměř každý den něco čte na sociálních sítích nebo na stránkách na internetu. Mohou to být informativní články, zábavné příspěvky, zpravodajské kanály atd. Podstatou cvičení je převyprávět si, co jste právě četli.
Snažte se co nejpřesněji zprostředkovat styl, slovosled, myšlenkový sled. Převyprávění by se mělo co nejvíce přiblížit originálu. Pokud je článek objemný, můžete jej rozdělit do několika odstavců a uvést pouze část.
Toto cvičení vám pomůže trochu rozhýbat slovní zásobu a zároveň procvičí paměť a pozornost.
Pokračujte v myšlence
Zapněte televizi na libovolném kanálu nebo videu na YouTube, poslouchejte 30 sekund, co tam říkají, a pak ji vypněte (stačí vypnout zvuk nebo pauzu) a zkuste pokračovat v myšlence, kterou jste slyšeli.
To může být velmi zajímavé, protože musíte uhodnout, o čem se dále diskutuje, přijít s něčím neobvyklým, ale logicky významově vhodným.
Díky tomuto cvičení se naučíte nacházet nestandardní řešení, rozvíjet mentální flexibilitu a dělat svůj projev zajímavější.
Závěr
Ve skutečnosti je velmi populární požadavek „Nevím, jak komunikovat s lidmi, co dělat“. Vznik a neustálé zdokonalování cool technologií nám umožňuje řešit mnoho z nejobtížnějších úkolů, ale zároveň ztrácíme něco důležitého. Ztrácíme chuť a schopnost komunikovat.
Doufám, že výše uvedené tipy a cvičení vám pomohou rozvíjet skutečné komunikační dovednosti a být svědky toho, jak se život mění k lepšímu, stává se bohatším, radostnějším a naplněným smyslem.
Pro upevnění dovednosti doporučuji přečíst si další užitečné publikace na téma komunikace:
Život moderního člověka je úzce spjat s mezilidskou komunikací. Muži a ženy se denně kříží v práci, v obchodě nebo ve sportovním klubu. Co ale dělat, když jste zavření a nevíte, na kterou stranu se přiblížit, chcete začít konverzaci? V prázdném bytě mohou žít pouze vyděděnci, aniž by s kýmkoli udržovali kontakt, proto je důležité umět najít společnou řeč s ostatními lidmi.
Způsoby, jak dosáhnout efektivní komunikace
Oční kontakt
Je snadné získat důvěru partnera, když se mu během rozhovoru podíváte do očí. Nedívejte se doleva a nahoru, toto znamení naznačuje nezájem. Když se podíváte dolů a podíváte se doprava, přítele možná napadne možný úlovek.
Ideální možností je podívat se na oblast mezi obočím osoby, se kterou jste v kontaktu. Tuto techniku používají obchodní manažeři, kteří chtějí zboží „nasát“. Pokud se na vás zároveň partner podívá, bude se mu zdát, že se díváte do očí. Ukazuje se jakousi optickou iluzi, použijte ji.
Důvěra je nepopiratelný trumf
Sebevědomí lidé jsou vidět už z dálky, vyznačují se hrdým držením těla, přímým pohledem a vysokou hlavou. Chcete s takovým člověkem komunikovat, nepoužívá před zahájením rozhovoru dlouhou předehru, ale jde hned k věci. Buďte sebevědomým partnerem, takže budete mít v rukávu nepopiratelný trumf!
Ukažte svou spolehlivost a odhodlání, přitahujte ostatní těmito vlastnostmi. Takové osobnosti zanechávají nesmazatelný dojem v duši nově nabytých přátel a netrpí nedostatkem pozornosti.
“Co je ve jméně…”
Při prvním setkání s člověkem se zeptejte, jak se jmenuje. Je důležité si uvědomit, že není pro uši sladší píseň, než je zvuk vlastního jména. Oslovte posluchače tímto způsobem. Pokud se do konverzace zapojily třetí strany a vy se rozhodnete vyprávět příběh, který obsahuje jméno známého, nepoužívejte zájmena „on“ nebo „ona“.
Zkuste spojit jméno společníka s pozitivními emocemi. Sdílejte vtipné příběhy ze života, upřímně se usmívejte, vyprávějte vtipy. Sluneční osobnosti osvětlují všechny, kteří jsou s nimi v kontaktu. Vyzařujte pozitivitu a energii!
opravdový zájem
Souhlasíte, není zajímavé poslouchat celé hodiny, jak chlap nebo dívka mluví o svém životě, aniž by projevili zájem o váš směr. Takoví jedinci jsou právem považováni za egoisty, nepovažujte se za jednoho z nich. Projevujte zájem, zajímejte se o život a nezatěžujte ostatní svými vlastními potížemi. Vede dialog, ne monolog.
Nechte osobu, aby se zapojila do konverzace, a konverzace se poté vyvine. Východní moudrost říká: “Řekni jednou, další dva – poslouchej!”. Držte se velkých guru filozofie, abyste neuvízli v dopravní zácpě na dlouhé ticho, které vzniká při setkání dvou sobců.
Kdo neriskuje.
. ztrácí pozitivní emoce. Rady jdou ruku v ruce s důvěrou. Lidé zažívají strach, chtějí se zeptat znovu nebo položit otázku, která je zajímá. Mylně se domnívají, že budou odmítnuti nebo poníženi, ale zdaleka tomu tak není. Situace tohoto druhu nastává kvůli údajnému selhání posluchače, který se považuje za nehodného partnera.
Nebojte se odmítnutí, analyzujte, co bylo řečeno, ptejte se na relevantní otázky, vyjadřujte názor a dávejte rady! Nenechte emoce převzít sebeúctu, zachovejte důstojnost v jakémkoli okruhu lidí, bez ohledu na situaci.
“Zrcadlový” efekt
Gestikulace klade důraz na mluvená slova, mimika je charakterizuje. Tyto dva body jsou neoddělitelně spojeny. Při mluvení se nepokoušejte odstranit ruce, takové znamení bude vypadat nepřirozeně. Nežádoucí je i nadměrné mávání, spolubesedník může jednání zaměnit za nervozitu.
Buďte v klidu, nezakládejte ruce na prsou, tato technika znamená blízkost. Postavte se rovně, ohněte ruce s lodičkami a spojte ruce. Také nemusíte zatínat pěsti, mít otevřené dlaně, jen tak můžete získat své okolí pro svou osobu.
Největší mozky ve Spojených státech prokázaly efektivitu komunikace pomocí „zrcadlové“ metody. Metoda spočívá v opakování pohybů partnera a kopírování intonace jeho hlasu. Nedělejte to však jako papoušek, pohyby by měly být měkké, nenápadné a co nejvíce podobné. Psychologové říkají, že „zrcadlo“ spojuje lidi a pomáhá jim otevřít se.
Vědění je moc
Čtěte knihy, sledujte zajímavé pořady a aktuální filmy. Buďte v obraze, je fajn komunikovat s komplexně rozvinutým člověkem, který ví, jak udržet konverzaci. Takové osobnosti získávají všeobecné uznání a jsou postaveny na piedestal úcty.
Zkuste se zapojit do společnosti na první hodině komunikace, vytvářejte témata k diskuzi, vtáhněte ostatní do konverzace. Neskrývejte své znalosti, ale nebuďte příliš chytří, abyste neodcizovali ostatní.
Relevance položených otázek
Vyhněte se pauzám v komunikaci, které uvádějí do rozpaků obě strany konverzace. Když se kontakt teprve navazuje a lidé ještě nejsou zvyklí na vzájemnou společnost, je důležité vytvořit správnou atmosféru pro další manipulace. Mluvčí řekl, že jede o víkendu do země? Super, zeptej se ho, jak je to daleko a jestli je tam rybaření vítáno. Neodpovídejte zpaměti „chápu“, toto tvrzení uvede kohokoli v omyl.
Vyhněte se otázkám, na které lze odpovědět pouze jedním slovem. Ptejte se tak, aby druhá strana byla nucena odpovědět podrobně. Není třeba člověka házet řadou otázek, zajímat se odměřeně a „o věc“. Pokud se bavíme o stavebnictví, automobilová sekce nebude na místě.
Správná formulace myšlenek
Měli jste najednou nápad? Nespěchejte se sdílením, dobře si rozmyslete, co řeknete. Vyjadřujte se ve srozumitelných frázích, neskákejte z jednoho místa na druhé, přizpůsobujte lidi svým myšlenkám. Lidé kolem nejsou jasnovidci, ne vždy chápou, co je v sázce, i když v odpověď pokyvují hlavami. Jak již bylo zmíněno výše, „přemlouvání“ pochází z toho, že se bojíte zeptat nebo nechcete poslouchat.
Udržujte příběh zajímavý, ne monotónní, abyste chtěli znát pokračování. Je důležité si uvědomit, že každý má svou vlastní představu o tom, co se říká. Představili jste si bílý písek a modrý oceán a účastník rozhovoru viděl na pobřeží jen mušle a řasy. Formulujte své vlastní myšlenky, které zaujmou a podnítí zájem veřejnosti.
Otevřenost není neřest
Buďte upřímní a otevření, nevytvářejte nedorozumění kvůli nesrovnalostem. Sdílejte svůj osobní život, ale v rozumné míře. Vyberte pro vyprávění informace „neuzavřeno“. Když muž nebo žena podvádí, pravda brzy vyjde najevo a zkazí přátelské vztahy.
Nyní je důležité vytvořit ono nerozlučné spojení mezi protivníky, kvůli kterému se znovu setkáte u šálku kávy. Otevření lidé se rychle spřátelí, ale také jsou často zrazeni. Podívejte se na situaci, pokud partner nebudí důvěru, nesdílejte tajemství.
Otevřenost je spojena se slušností a poctivostí – dvě vlastnosti obchodníka. Dívky jsou zpravidla uvolněnější a u lahve dobrého vína se jim jazyk zcela rozváže. Chlapi jsou v tomto ohledu obtížnější, nesdělují zážitky s prvním člověkem, kterého potkají.
Jak překonat komunikační bariéry
Osobnost neurčuje jen názor, síla charakteru a touha po více, ale také komplexy, strach a ostych. Co dělat, když byla přestávka v komunikaci tak dlouhá, že se vytvořila bariéra? Promluvme si o všem v pořádku.
Nedostatek společných témat
Nevíte o čem mluvit? Existuje řada společných témat, která otevřou cestu k dalšímu rozhovoru. Diskutujte o novinkách z filmového průmyslu, populárních sportech, zprávách ze světa a nakonec o počasí a přírodě. Při komunikaci o výše uvedených tématech nemusíte mít astronomické znalosti.
Intriky a drby
Odpočíváte ve společnosti a obtěžuje vás konverzací dívka, o které kolují další fámy? Nepodléhejte provokacím, „zatloukejte“ drbny a závistivce. Vypěstujte si užitečnou vlastnost – soudit člověka na základě vlastního přesvědčení, a ne podle dlouhých jazyků, které si povídají za vašimi zády.
nával adrenalinu
Mluvčí mluví naprosté nesmysly? Začnete se hádat a dokazovat, že máte pravdu? Stop. Musíte se umět vyrovnat s bouří, která ničí další komunikaci. Vyjděte na čerstvý vzduch, nadechněte se.
Nezáleží na tom, jaké jsou skutečné motivy chování – neshody s manželem nebo odchod přítelkyně. Nevybírejte svůj hněv na druhých tím, že se budete ztrapňovat. Budete svému partnerovi říkat ošklivé věci, za které budete později trpět výčitkami svědomí.
Jak se naučit komunikovat s lidmi
Pro uzavřené osobnosti je těžké překročit sami sebe a říct pár frází, aby udrželi konverzaci. Komunikační dovednosti jsou však stejně důležité jako schopnost psát a číst. Odborníci vypracovali řadu doporučení, se kterými se rozjedete.
imaginární rozhovor
Jakkoli to zní směšně, mluvte s nábytkem. Řekněte skříni, jak jste strávili den a co jste snědli k obědu. Sociologové hovoří o účinnosti postupu, protože s neživými předměty je mnohem obtížnější komunikovat než s lidmi. Snažte se vytvářet věty souvisle a zajímavě. Pokud se vám nápad zdá absurdní, pořiďte si domácího mazlíčka a komunikujte s ním.
Sladká chvála
Věnujte pozornost osobním kvalitám partnerů, chvalte jejich dovednosti. Líbila se vám halenka vaší kolegyně? Klidně řekni. Uvařili jste si v kavárně výbornou kávu? Nešetřete upřímným komplimentem. Slova musí vycházet ze srdce, aby vám lidé věřili.
Chatování s náhodnými lidmi
Stanovte si cíl každý den mluvit s cizími lidmi. Jdete do obchodu s potravinami? Chatujte s prodavačkou o čerstvosti produktu. Nemůžete najít správnou ulici? Zeptejte se babičky na cestu na autobusové zastávce. Pozdravte vrátného a usmějte se. Metoda je účinná i přes svou jednoduchost. Vymýtí strach začít konverzaci jako první.
Interakce s ostatními je nedílnou součástí každodenního života. Skutečné komunikační dovednosti přicházejí s praxí. Ponořte se do příběhů svého protivníka, ptejte se a buďte upřímní. Pomocí cvičení zdokonalujte komunikační dovednosti, překonávejte nejrůznější bariéry a bojujte s emocemi. Oslovte partnera jménem, připojte se k týmu a staňte se duší společnosti!
