Tím, že budete vědět, jak lidem porozumět, se můžete vyhnout spoustě komunikačních chyb a frustrací a také všem porozumět. Kromě toho vám takové znalosti pomohou odpovědět na mnoho otázek, například proč jsme s některými lidmi v konfliktu a s ostatními přáteli.
První dojem téměř vždy klame a teprve po nějaké době začínáme chápat, jaký je ten či onen člověk. Zajímavé je, že náš názor se může dramaticky změnit.
Škoda, že se na školách či univerzitách neučí, jak lépe rozumět lidem. To je ale velmi důležité pro pochopení jejich charakteru a budování těch nejefektivnějších vztahů. Okamžité závěry nejsou vždy pravdivé a měly by být založeny nejen na pozornosti a zkušenostech, ale také na znalostech.
Pokud s každým partnerem zacházíte s ohledem na specifické osobní vlastnosti, můžete dokonale komunikovat s jakoukoli osobou a vyhnout se nepřiměřeným nárokům proti němu.
Osobnost každého člověka je mnohostranná. Jeho nejpodstatnější a základní vlastností je charakter, který odlišuje jednotlivce od davu. Podívejme se na některé jeho aspekty.
Naučit se rozumět lidem
Zvažte různé psychologické aspekty.
Emoce
Pro podrobnou charakteristiku člověka je nutné určit projev jeho emocí, které z nich jsou dominantní a které zcela chybí.
Emocionalita a přílišná emocionalita
S emocionálními lidmi se snadno komunikuje. Sami budou sdílet své pozitivní a negativní emoce, zážitky: radost, smutek, hněv, něhu atd.
Toto chování mnoho lidí obtěžuje a unavuje, protože člověk se neuklidní, dokud své emoce nevyvrhne na partnera, jehož svolení se nikdo neptá.
Takové lidi můžete poslouchat, ale zároveň nepřikládejte příliš velký význam slovům. Pokud je konverzace únavná, kulturně je přerušte, aniž byste urazili partnera.
Nedostatek emocí
Člověk bez emocí má jen malé nebo žádné emoce, pokud se neocitne v neobvyklé nebo extrémní situaci. Vše, co je v jeho duši, zůstává pro jeho okolí záhadou.
K vyjádření pocitů takových lidí nedochází prostřednictvím emocí, ale prostřednictvím myšlenek. Vyznačují se rozvinutým intelektem a dokonale analyzují každou situaci.
Samozřejmě, že zpočátku není příliš pohodlné s neemocionálním člověkem vedle vás, ale můžete s ním zlepšit vztahy. Nejprve začněte dialog, zapojte se do rozhovoru, požádejte o radu. Nevyžadujte projev emocí, v budoucnu oceníte jeho promyšlené a odůvodněné závěry.
Pozitivní a negativní emoce
Pozitivně smýšlející člověk je samozřejmě vynikající konverzátor, který sdílí svou náladu se všemi kolem sebe. Takové lidi neustále rozveselujte, udržujte je pozitivní, pak strávíte celý den v dobré náladě.
Přítomnost negativních emocí je odpudivá. Zároveň by se člověk neměl vyhýbat. I když nesdílí své zkušenosti, jemně mu pomozte, projevte sympatie, obyčejnou lidskost.
Stenika a astenika
Stenici jsou náchylnější k aktivním emocím: radosti, hněvu, hněvu atd. Projev jejich emocí přispívá k vzrušení a napětí.
Astenika se vyznačuje emocemi, které vedou k potlačení energické aktivity a snížení energetického potenciálu ostatních. Patří mezi ně: melancholie, sklíčenost blues.
Komunikace mezi stenikem a astenikem obvykle způsobuje potíže.
Při komunikaci se steniky je třeba být připraven na aktivní projev jejich emocí a nezasahovat do toho.
Astenik by se měl také tolerovat a takovému povahovému rysu se prostě přizpůsobit.
Nálada
Je snadné komunikovat s lidmi, kteří jsou vždy v dobré náladě. Je třeba poznamenat, že nemají sklon mluvit o smutných a smutných věcech a nebudou upřímně sympatizovat, pokud zažijete potíže v životě.
Nesnažte se rozveselit lidi s neustále špatnou náladou a přimět je k úsměvu. Tento povahový rys nelze upravit, jen je potřeba si na něj zvyknout.
Je těžší komunikovat s jedinci, kteří podléhají neustálým změnám nálad. Snažte se udržet si vedoucí pozici v konverzaci, abyste předběhli reakci partnera na to, co bylo řečeno.
Výbušná povaha
Emocionální výbuchy mohou být pozitivní i negativní. V takových situacích člověk ztrácí kontrolu nad emocemi.
Takových lidí byste se neměli bát, skrývat se, vyhýbat se jim a navíc se nad nimi plavit. Není třeba se hádat, zvláště se šéfem, ale pouze rozumně obhajovat svůj názor.
Stres
Člověk, který je ve stresové situaci a svůj stav špatně zvládá, by se měl snažit uklidnit.
Jak se vypořádat s toxickými lidmi
Existuje určitá kategorie negativních osobností, se kterými by se mělo zacházet co nejpečlivěji:
-
, po komunikaci se kterou se člověk cítí zahlcený a zničený. Snažte se takové osoby ve svém okolí včas identifikovat a nepodléhat manipulaci.
- Paraziti, kteří se snaží využít ostatní pro své vlastní sobecké účely. Můžete s nimi komunikovat, ale neměli byste pomáhat, protože vděčnost nebo platba za práci nejsou poskytovány.
- Lidé s nevyrovnanou psychikou. Neustálé poruchy, které nikdo neočekává, by měly varovat. Promluvte si s dotyčným o jeho chování. Pokud takové rozhovory nevedou ke správným výsledkům, může pomoci pouze lékař.
- Agresivní osobnosti. Od takových lidí je lepší se držet dál, protože jsou náchylní k rvačkám a fyzickému násilí.
- Manipulátory. Je lepší ihned říct manipulátorovi, že víte o jeho povahovém rysu nebo se pokusit nepodléhat manipulaci.
- Nemorální jedinci, pro které neexistují žádné společenské a právní normy. Snažte se s nimi minimalizovat kontakt.
- Slabé osobnosti se vyznačují plachostí, záští, zranitelností, bázlivostí, úzkostí. Neměli byste se oddávat jejich slabostem, abyste se nestali „plnitelem tužeb“. Jejich neúspěchy je třeba kompenzovat tím, že člověku pomohou vyřešit jeho problémy sám.
- Egoisté milují pouze svou vlastní osobu. Existují dva způsoby, jak s nimi komunikovat: říkat pravdu nebo neustále lichotit.
Hlavní je vědět, že ve vašem okolí jsou lidé, kteří představují určité nebezpečí. Pak je možné minimalizovat jejich negativní dopad.
motivace lidí
Každý čin člověka je řízen určitými motivy, s vědomím, o kterých člověku rozumí:
- Bohatství. Takové lidi zajímají pouze materiální hodnoty, ve všem hledají výhody. Mluvit o penězích a výdělcích je jejich oblíbené téma.
- Přijetí veřejností. Pro takové lidi je hlavní věcí upoutat pozornost jakýmkoli způsobem.
- Mít radost ze své práce. Člověka nezajímají peníze, ale zaměstnává se pouze svým vlastním podnikáním, do kterého je velmi zapálený. Takoví lidé často dosahují úspěchu ve svém oboru a snadno navazují kontakt.
- Pocity závisti. Před závistivci je lepší se nechlubit a nediskutovat o jiných lidech. Zkuste je více chválit a mluvit o jejich úspěších.
- Strach a stud. Lidé, kteří se neustále bojí ostudy nebo jiných situací, zpravidla ostatní nezajímají. Budou neustále ve svých zkušenostech. . Líni usilují o stabilitu, snaží se utrácet svou energii co nejméně. Jejich volbou jsou přátelé, kteří nepotřebují pomoc. Takový člověk může být příjemný v komunikaci, ale neměli byste s ním počítat v těžkých časech.
- Buďte jiní než lidé kolem vás. Takoví lidé zpravidla komunikují s originálními a nestandardními osobnostmi, jako jsou oni sami. Můžete se s nimi spřátelit tím, že budete mluvit o něčem zajímavém, trendy, neobvyklém. . Komunikace s lidmi, kteří se zabývají seberozvojem, není obtížná. Jsou připraveni naslouchat partnerovi a sdílet své nashromážděné znalosti. Zároveň přestanou navazovat kontakt, pokud se stanete nezajímavým.
Všechny uvedené osobnostní charakteristiky jsou základní, ale zdaleka ne vyčerpávající. Abyste lépe porozuměli druhým lidem, musíte studovat psychologii podrobněji.
Podívejte se na knihu doktora psychologických věd Egides A.P. “Jak porozumět lidem”, kde můžete studovat psychologickou klasifikaci osobnosti.
Také existují série, které vás naučí lépe porozumět lidem. Nejznámější z nich: „Gravitace“, „Pacienti“, „Nezbytná krutost“, „Vědomí“.
Jazyk těla
Porozumět druhým lidem můžete nejen studiem jejich charakteru. Znáte-li ikonické prvky držení těla, pohybů, výrazů obličeje, gest, chůze člověka, můžete získat informace o jeho myšlenkách, pocitech a emocích.
Pokud tedy partner pokrčí rameny, znamená to, že se v této věci nevyzná.
Pokud úsměv nezpůsobuje vrásky kolem očí, můžeme mluvit o její neupřímnosti a falešně pozitivních emocích. Současně, pokud se partner upřímně směje vašim vtipům, je připraven na platonický nebo romantický vztah.
Pokud člověk sedí se zkříženýma nohama, je to interpretováno jako nervozita, defenziva nebo zdrženlivost. Ale ruce zkřížené na hrudi znamenají nesouhlas partnera a převahu negativního postoje k tomu, co se v něm děje.
Hladit bradu znamená snažit se dělat rozhodnutí.
Vzrušení je vydáváno pohupováním se z ponožek na podpatky.
Dotyk na obličej a ruce je projevem nervozity a zároveň je uklidňující.
Závěr
K pochopení lidí nestačí přečíst článek. Dovednosti je nutné neustále zdokonalovat a uplatňovat v praxi.
Pouze v tomto případě budete vždy komunikovat s lidmi, s ohledem na psychologické vlastnosti, a ne na první pohled rozdělovat ostatní na dobré a špatné.
Čím lépe lidem rozumíte, tím méně zklamání na cestě potkáte. Fascinováni obdaříme člověka vlastnostmi pro něj neobvyklými a překvapí nás nečekané činy a slova. Naučte se vidět lidi v jejich pravém světle.
Občas na naši adresu zaslechneme: „Já tě dobře znám!“. – “Jak to? divíme se. – Někdo ujišťuje, že vidí přímo skrz mě, ale já se ve skutečnosti neznám. Myslel jsem si, že jsem odvážný, ale včera jsem dostal studené nohy. Myslel jsem, že jsem klidný, ale dnes jsem se rozzuřil.”
Jak porozumět sobě a ostatním
Možnost radikální
Vladimir Vysockij v “Písni přítele” poradil, aby to udělal:
„Kdyby se přítel náhle ukázal být
A ne přítel, ani nepřítel, a tak
Pokud to hned nepochopíš
Je dobrý nebo špatný
Vytáhni toho chlapa do hor, vezmi šanci,
Nenechávejte ho na pokoji
Nechte ho být jedno s vámi
Pochopíš, kdo tam jsi.”
A pokud „okamžitě ochabl a klesl, vstoupil na ledovec a klesl, klopýtl – a křičel. nehubujte ho – odežeňte ho“. “A když jsi spadl ze skály, zasténal, ale držel se. tak se na něj spoléhej jako na sebe.”
Dobrý způsob, jak lépe poznat své přátele, ale příliš extrémní. Totéž jako „jít společně na průzkum“.
Možnost, která vyžaduje čas, ale nezaručuje výsledky
Podle úsloví, abyste člověka dobře poznali, musíte s ním „sníst hůlku soli“, tedy alespoň 16 kilogramů. Podle výpočtu fyziologů sní každý člověk v průměru 5 kg soli za rok. To znamená, že jim bude trvat téměř 2 roky, než se lépe poznají.
Možnost třetí: spoléhejte na první dojem
Lidé říkají: “První dojem je nejsprávnější”, “První myšlenka je od Boha, druhá je od ďábla.” “Železná lady” Margaret Thatcherová poznamenala: “Trvá mi 10 sekund, než si vytvořím dojem o člověku, a v budoucnu se změní jen velmi zřídka.”
Ne všichni lidé však myslí jako Thatcherová a jsou tak všímaví jako ona. Proto spolu s tvrzením, že první dojem je nejsprávnější, existuje další: “První dojem klame.”
Možnost čtvrtá: lidová moudrost
Jeden mladý muž se jednou zeptal moudrého starého muže: „Jak se naučit rozumět lidem: komu věřit a koho se bát? “Nejdřív ti řeknu, koho se máš bát,” řekl starý muž. „Především se bojte toho nejmírnějšího, nejzbožnějšího a nejpokornějšího, toho, kdo vám lichotí, objímá vás a přísahá věrnost. Nejdřív tě zradí.” “Komu mám tedy věřit?” zeptal se překvapeně mladík. „Věř tomu, kdo říká pravdu, ať je jakákoli. Bude první, kdo ti pomůže,“ odpověděl stařec.
Možnost pět: učení se od klasiky
Německý psychiatr Karl Leonhard vypracoval klasifikaci postav, kterou popsal v první části monografie Akcentované osobnosti. Zde jsou demonstrativní osobnosti a vzrušující a úzkostné, pedantské a mnoho dalších. Nejpřesnější závěry o typu osobnosti, napsal Carl Leonhard, jsou učiněny na základě pozorování a rozhovoru.
Ve druhé části monografie nazvané „Osobnost v beletrii“ rozebírá postavy hrdinů děl klasiků světové literatury: Dostojevského, Honore de Balzaca, Lva Tolstého a dalších.
Doktor psychologických věd Arkady Egides v knize „Jak rozumět lidem aneb Psychologická kresba osobnosti“ také radí, jak porozumět lidem.
“Proč je to nutné?” ptá se. A sám odpovídá: „Vědět, co od nich čekat, správně s nimi interagovat a také je ovlivňovat. Detailním popisem různých psychotypů nám autor dává možnost jim porozumět, abychom v lidech viděli to pozitivní, chránili se před negativním a zvládali situaci.
Jeden příklad: pokud člověk hysteroidního typu křičí, jak vás nenávidí, a odejde „navždy“, měli byste vědět, že se jistě vrátí, jakmile mu projevíte zvýšenou pozornost. Pokud si epileptoid tiše sebere své věci a odejde, může to být opravdu navždy.
Tipy pro psychologii
“Jak rozumět lidem?” – tato otázka nás většinou začne znepokojovat až poté, co jsme v někom udělali velkou chybu. Mysleli jsme si, že vedle nás – spolehlivý člověk, ale v těžké chvíli zmizel. A naopak – pomoc nabídl ten, v koho jsme nedoufali. „Koneckonců, pravděpodobně existují nějaké signály a znamení, podle kterých poznáte, jaký člověk je před námi,“ myslíme si. Ano, jsou, ale my si jich nevšímáme a dál šlapeme na stejné hrábě.
1. Řeč těla a mimika
Nejprve ze všeho Dávejte pozor nařeč těla, gesta a mimika náš partner. Podrobnosti o tom, jak číst myšlenky druhých pomocí jejich gest, popisuje australský spisovatel Alan Pease, známý také jako „Mr. Body Language“, v knize „Body Language“. Z ní se dozvíte, co znamenají sepjaté prsty, ruce zkřížené na hrudi, hlazení po bradě, tření očních víček a mnoho dalšího. A jsme-li pozorným čtenářem, dobrým studentem a všímavým člověkem, snadno uhodneme pravé úmysly našeho partnera.
2. Dále – určit temperament
kdo je před námi? Sangvinik, cholerik, flegmatik, melancholik? (Samozřejmě lidé s jedním či druhým temperamentem ve své čisté formě jsou velmi vzácní, obvykle smíšené typy s převahou jednoho.)
Je náš přítel sangvinik? Je neorganizovaný, ale aktivní a veselý. Melancholický? Nevyčítajme mu pesimismus a netahejme ho do hlučných společností. Flegmatik? Požádáme ho, aby pomohl vyřešit konfliktní situaci, protože flegmatičtí lidé jsou mírotvorci. Cholerik? Není divu, že rád velí.
Emočně stabilní sangvinici dobře vycházejí s emocionálně labilními melancholiky a emocionálně stabilní flegmatici doplňují labilní choleriky.
Více informací o typech temperamentu naleznete v knize Světlany Nebykové „Typy temperamentu. Vztahy. Záhada dvojčat.
3. Spolehněte se na intuici
Říká se tomu chuyka, šestý smysl, vnitřní hlas, předtucha. Říkáme, že cítíme nebezpečí srdcem, cítíme potíže s kůží. Někdy tento pocit zapudíme, ale později toho nejčastěji litujeme.
Ten člověk nás zaujal a my tvrdošíjně nechceme vnímat signály, které nám dává intuice. Může to být úzkost, úzkost, pocit husí kůže běžící po zádech, nepohodlí. Něco nás vyděsí, ale my ignorujeme vnitřní hlas. A marně, protože málokdy dělá chyby.
Pravda, ne každý má vyvinutou intuici. Ale to lze snadno napravit přečtením „Vývoj intuice. Jak se správně rozhodovat bez pochybností a stresu“ od anglického psychologa Guye Claxtona.
4. Resetujte masky
„Byli jsme tak dobří přátelé, byli jsme nerozluční, ale pak jsme spolu šli k moři a ukázalo se, že má nechutnou povahu. Je malicherná, nevrlá, vždy se vším nespokojená, “stěžuje si jeden přítel druhému. “Stěží jsem to vydržel a už to nechci vidět!” “To je prostě nemožné!”, uráží se druhý.
Co se stalo? Dívky vyšly ze své komfortní zóny, ocitly se v nestandardní situaci a musely vybočit ze svých obvyklých vzorců chování. Ve skutečnosti shodili masky a ukázali se jako skuteční, totiž: sobečtí, netolerantní, neschopní budovat vztahy a dostat se z konfliktních situací bez morální ztráty.
Další příklad. V malém pracovním týmu přišel jeden ze zaměstnanců o zbrusu nový smartphone. Ujistila, že ráno byl u ní, což znamená, že ho ukradl jeden z jeho kolegů. Sladká, přátelská dívka se před jejíma očima proměnila ve vzteklou zuřivost, která měla nároky na každého. Druhý den se omluvila, protože nešťastný smartphone se našel doma, prostě ho zapomněla. Ale jak říká vtip, “lžíce se našly, ale sediment zůstal.”
Chceme-li člověka blíže poznat, tak čím neobyčejnější situace, ve které se s ním nacházíme, tím méně na ni bude připraven, tím spíše se otevře, ukáže svou vnitřní podstatu.
