Klady a zápory online komunikace

Zhruba před deseti lety komunikace přes internet sloužila především k zábavním účelům: chaty, sociální sítě, ICQ a podobně. Internetová komunikace je ale dnes také plnohodnotným pracovním nástrojem: webináře a konzultace po Skypu, řešení skupinových problémů v obecné konverzaci, diskuse rodičů o školních problémech, ujasnění informací při práci na dálku a dokonce i online školení. Je to dobré nebo špatné? Pojďme na to přijít.

Особенности интернет-общения

Online komunikace je zvláštní typ komunikace, při které lidé komunikují prostřednictvím gadgetů a internetu. Stojí za to definovat, co přesně znamená komunikace přes internet: e-mail, sociální sítě, Skype a videochaty, chatovací místnosti, online hry, komentáře pod videi nebo články, fóra – obecně téměř vše, co internet poskytuje.

Mezi vlastnosti internetové komunikace patří:

• Absence neverbálních zdrojů informací (všude, kde není komunikace vedena přes kameru).
• Отсрочка во времени (ответ можно дать гораздо позже полученного сообщения).
• Odstranění jakýchkoliv bariér (místních, časových, jazykových).
• Známé a pohodlné místo pro komunikaci, které člověku dodává sebevědomí a klid.
• Vysoké riziko dezinformací a mylných představ, manipulace, klamání (více o online bezpečnosti čtěte zde).
• Schopnost mluvit na jakékoli téma a mluvit o sobě všechno. Je to zvláštní, ale pravdivé: pro lidi je snazší říct něco obzvláště hanebného a trýznit jejich duši (a tím se osvobodit) cizímu člověku v síti než blízkému příteli.
• Schopnost být sám sebou nebo naopak být v nějaké jiné roli, image.
• Cvičení psaní, pokud vědomě sledujete svůj projev. Internetová komunikace může pomoci zlepšit gramotnost a zlepšit prezentaci myšlenek. A například vedení deníku je oblíbenou metodou psychoterapie.
• Ухудшение устной речи. На бумаге (клавиатуре, виртуальном листе) проще излагать свои мысли. А если не следить за письмом, то постепенно в речь войдут сокращения и сленги.

Интересный факт: в интернете люди склонны преувеличивать действительность, приукрашать свою жизнь и свой образ, а также показывать себя с лучшей стороны. Общаясь в интернете, мы узнаем только 3 % информации о человеке.

Komunikace přes Skype se blíží skutečné interakci, ale stále je jí nižší. Můžete si naplánovat čas připojení, připravit se na něj a pokud si přejete, ztělesnit nějaký obrázek.

Výhody internetové komunikace

Už samotný fakt komunikace s různými lidmi, odstraňování jakýchkoliv bariér je plusem, zvláště pokud jde o práci. Právě virtuální komunikace umožňuje mnoha lidem pracovat, aniž by opustili domov. A pro ty, kteří jsou energeticky vyčerpáni skutečnými kontakty (častěji lidé introvertního typu) je to skutečný nález.

Plusem je vše, co souvisí s prací a připojením k internetu. Nehledě na zbývající nuance v podobě nedostatku neverbálních prvků komunikace. To může někdy vyvolat nedorozumění nebo mylné představy o člověku. Ale tohle je řešitelné. Zastavme se u toho a povíme si něco o volném čase na internetu.

Mezi výhody patří následující:

• schopnost lidí trpících stydlivostí, komplexy nebo strachy navazovat známosti, hledat přátele a partnery v životě;
• dobrovolnost interakce;
• schopnost ovládat sémantické, obsahové, gramatické a další aspekty informací;
• schopnost okamžitě najít další materiál a objasňující fakta;
• schopnost přerušit komunikaci a poslat osobu na černou listinu (plus, ale kontroverzní);
• стимулирование собственной мотивации, повышение самооценки и придание уверенности в себе (например, ведение дневника и общение с «братьями по разуму» при похудении);
• rozvoj jemné motoriky.

Nevýhody internetové komunikace

Chatování na internetu pro zábavu mi připadá jako chybná forma komunikace. Ano, někdy je to jediná možnost (oddělují je kilometry), ale v jiných případech jsem pro skutečné kontakty. A proto:

• Ve skutečné komunikaci vidíme všechny reakce partnera na principu „tady a teď“: tón a rychlost řeči, gesta, mimika atd. Snižuje se tak riziko nesprávné interpretace informací nebo podvodu.
• Skutečná komunikace je živá. Nedovolí vám odstranit první myšlenku. Na internetu si člověk jasně filtruje, co napíše.
• Na internetu dostáváme a vidíme, co nám chtějí ukázat. Zatímco v životě je možné rozeznat mnohem více, tajemství podvědomí. Můžete ukládat gigabajty korespondence a v podstatě se o člověku nic nedozvíte (a to je ztráta času a úsilí), nebo si o člověku uděláte kompletní obrázek na půlhodinové schůzce.
• Bez ohledu na to, jak ozdobíte online komunikaci emotikony, zůstává suchá a bez emocí. To, jak jsem řekl, je dobré pro obchodní vztahy (i když také ne 100%), ale špatné pro neformální vztahy.
• Řeč na internetu zpravidla prochází změnami: zkratky, chyby, slang. Postupně se to asimiluje a přejde do reálného života (jedno virtuální „SPS“, které také někteří lidé v životě vyslovují, což stojí za to). Kvalita řeči je důležitým prvkem osobnosti. Internet nerozvíjí komunikativní a řečnické dovednosti.
• Iluzorní vnímání, pomyslná podobnost zájmů a pohledů na svět, ve výsledku – zklamání a pocit ztraceného času. To platí zejména pro online seznamky. Co vidíme, pokud mluvíme o tištěné verzi komunikace? Fotografie, obrázky, emotikony, znaky a symboly – informace, které nám chtějí sdělit.
• Interakce přes internet ponechává jako činnost pouze samotnou komunikaci, i když v životě je často prvkem jiných činností (práce, studium, hra), činy a činy jsou ceněny více než slova.
• Náhodné odeslání dopisu špatnému adresátovi, screenshoty, záznamy a další „kompromitující důkazy“.
• Dokud virtuální komunikace zůstane virtuální, můžete vytvářet a udržovat jakoukoli svou image. To je důvod, proč jsou někteří lidé závislí na internetu. Útěk z reality do fiktivního světa je neadekvátní strategií chování, nikoli řešením problémů. Na jaké triky lidé nejdou, přišli dokonce s virtuálním sexem. Jak může být tento proces virtuální? Ano, není šance otěhotnět nebo onemocnět, ale jaký je skutečný problém? Strach z intimity, pochybnosti o sobě, komplexy, selhání v životě – to jsou skutečné problémy.
• Komunikace ve virtuálním prostoru mění lidské vědomí, řeč a způsoby interakce se světem. Nadměrně „teplé“ podmínky jsou pro jedince škodlivé stejně jako chronický stres. Pokud si na internetu člověk vytváří svůj ideální a pohodlný svět, tak se postupně zcela odnaučí adekvátně reagovat na vnější podněty (a v reálném světě je jich vždy dostatek). Čím častější podráždění, tím vyšší touha konečně zabřednout do virtuální komunikace.

Nezapomínejme ani na možnost anonymní komunikace. Bohužel to často vede k pocitu beztrestnosti a povolnosti. I když je někdy snazší mluvit anonymně, cítit se jistěji, ale to může zveličovat vaše schopnosti.

Mimochodem, vliv anonymity a její využití závisí na individuálních osobnostních charakteristikách člověka. Například adolescenti s věkem labilní mentalitou a individuálními psychickými problémy (nejistota, strachy) jsou náchylní k rozvoji permisivity, promiskuity na internetu, která se později změní v reálný život.

Internetová komunikace jako způsob sebevyjádření

Celý internet je samozřejmě polem pro sebevyjádření. Toho využívají blogeři a videoblogeři, redaktoři časopisů, autoři stránek a skupin na sociálních sítích. To vše jsou formy online komunikace. Možnost sebevyjádření je sama o sobě úžasná. Otázkou je, jak přesně se člověk rozhodne vyjadřovat, co chce lidem sdělit a co si sám vezme. Hlavní věc je, že nevzniká „osamělost v síti“: když je mnoho diváků a jsou zde obdivovatelé a virtuální přátelé a existuje dostatek komentářů, ale v životě není žádné štěstí a neexistuje na koho se obrátit o pomoc.

Doslov

Když to shrnu, rád bych řekl, že jsem pro kombinaci reálné a virtuální komunikace. Technologický pokrok je třeba využívat, ale dělat moudře. Můžete například večer něco probrat s přítelem a dohodnout se, že se vše nakonec vyjasní při osobní schůzce.

Jak už to tak bývá, problém internetové komunikace má dvě stránky. Nelze jej hodnotit podle kritérií „dobrý/špatný“. Není důležitý fakt virtuální komunikace, ale podstata této komunikace a zúčastněné strany. Můžete komunikovat se zajímavými lidmi a naplňovat se, nebo můžete jen „zabíjet čas“, utéct před sebou samým a vytvářet iluzi života a komunikace.

Proto je nemožné posuzovat rizika bez znalosti konkrétního kontextu. V článku jsem podmíněně rozdělil fakta o internetové komunikaci na klady a zápory, ale jak jste si jistě všimli, každý z nich má dva extrémy: výhodu a nevýhodu komunikace v rámci World Wide Web.

Nahradí virtuální komunikace tu skutečnou? Možná. Je to dobré? Ne. Člověk je bytost sociální, komunikace je samostatná činnost a nedílný prvek mnoha činností. Bez skutečné emočně zabarvené komunikace se nemůžeme rozvíjet a stát se člověkem, člověkem, individualitou.

Виртуальное общение – в определенной мере депривация. В сети мы общаемся не с людьми, а с их образами (составленными ими или нами), многократно переработанным суррогатом личности. Реальное общение сложнее, выше риски обид и конфликтов, не всегда есть шанс на ошибку и возможность быть неидеальным, самим собой, но оно гораздо интереснее и полезнее.

S rozvojem výpočetní techniky a nástupem World Wide Web prošla komunikace mezi lidmi velkými změnami a přešla do nové dimenze – virtuální. Nyní s přístupem k internetu můžete snadno a rychle navázat kontakt s osobou odkudkoli na světě, poznat osobu, která se vám líbí, během několika sekund nebo si popovídat s daleko žijícími přáteli, aniž byste vstali z pohovky.

Однако виртуальное общение кажется безусловным благом только на первый взгляд. На самом деле у этого явления есть как плюсы, так и существенные минусы. Подробнее о положительных и отрицательных сторонах общения в Сети – далее в статье.

Co je virtuální komunikace a v čem je její zvláštnost?

Komunikace na internetu je poměrně mladým fenoménem, ​​a jak asi tušíte, objevila se přibližně ve stejné době, kdy se přístup k World Wide Web stal prakticky veřejným a počítače a poté chytré telefony s přístupem na web se objevily téměř v každé domácnosti. .

Nejběžnějším a nejoblíbenějším způsobem virtuální komunikace je korespondence. Сегодня существует огромное множество разнообразных сайтов и порталов, предназначенных для того, чтобы люди со всей планеты знакомились, общались, заводили отношения, обменивались различным жизненным опытом или, например, помогали друг другу изучить ту или иную тему (изучение иностранных языков через разговоры с носителями – один из популярнейших видов общения с образовательной целью).

Na seznamkách, sociálních sítích, instant messengerech a chatech mohou lidé spolu chatovat, hledat přátele a dokonce i svou spřízněnou duši.

Komunikace ve virtuálním prostoru se však neomezuje pouze na text. S rozvojem výpočetní techniky bylo možné s webovou kamerou nebo mobilním zařízením vybaveným fotoaparátem uskutečňovat videohovory a kontaktovat lidi žijící stovky a tisíce kilometrů daleko.

Oblibu si získává také způsob interakce na internetu, jako je např общение во время игры. Существует великое множество различных онлайн-игр, в которые играют миллионы геймеров со всего мира. Это отличный способ завести друзей, с которыми у вас есть общие интересы, а также, если игра – иностранная, развить навыки английского (или любого другого) языка.

Výhody internetové komunikace

• Snad hlavní výhodou virtuální komunikace je možnost kontaktovat lidi, kteří jsou na vašem достаточно больших расстояниях. Skype, Facebook, různé instant messengery a další sociální sítě nám umožňují zůstat v kontaktu s přáteli a příbuznými žijícími v jiných městech a zemích.
• Komunikace na internetu je navíc velkou šancí завести знакомства с гражданами зарубежных государств, naučit se jejich kulturu a jazyk a také získat nové zkušenosti a dojmy.
• V rozlehlosti World Wide Web je mnohem snazší najít stejně smýšlející lidi a lidi, se kterými máte společné zájmy. Это особенно полезно, если в ближайшем окружении друзей или интересных личностей, с которыми хотелось бы подружиться, нет, или в случае, если вы не имеете возможности завести знакомства в реальности (к примеру, из-за болезни). Таким образом, интернет помогает быть включенным в социальные коммуникации, даже если физически взаимодействовать с социумом не получается по тем или иным причинам.
• Virtuální komunikace je skutečná spása pro stydlivé, bázlivé a zdrženlivé osobnosti, pro které může být randění na ulici nebo v práci problematické kvůli zvláštnostem jejich povahy a psychiky. Ale konverzaci na chatu nebo konferenci mohou klidně podporovat tiší lidé a dokonce se stát duší virtuální společnosti.
• Další vlastností komunikace na internetu je možnost kdykoliv přestaň mluvit s osobou, kterou nemáš rád. A nebudete muset vysvětlovat motivy svých činů, vymlouvat se nebo tolerovat nepříjemného nebo nepříjemného partnera – stačí se odhlásit.
• V některých případech se během rozhovoru s virtuálním partnerem stáváme upřímnější a může o sobě říci více, než kdybychom komunikovali se skutečnou osobou. Cizinec na druhém konci kabelu nás nezná, což znamená, že neodhalí tajemství a nejniternější tajemství našeho prostředí.

Nevýhody virtuální komunikace

• Одна из особенностей коммуникаций в интернете – nedostatek skutečných informací o partnerovi. Na druhé straně obrazovky s vámi může kdokoli vést dialog a není vůbec nutné, aby o sobě hlásil pravdivé informace. Na různých zdrojích je velmi snadné narazit na podvodníky, podvodníky a dokonce i nemocné lidi. Proto je potřeba při komunikaci na World Wide Web dodržovat určitá pravidla: neuvádějte žádné údaje o své poloze a identitě a ještě více nesdílejte údaje z bankovních karet a virtuálních peněženek.
• И уж конечно не стоит посылать даже своему лучшему другу или интернет-возлюбленному свои фотографии интимного характера. Во-первых, друг может руководствоваться самыми разными мотивами, выпрашивая такие снимки. Во-вторых, ни один интернет-ресурс не обладает стопроцентной защитой и в любой момент может подвергнуться виртуальной атаке хакеров или взлому – и ваши данные попадут в руки совершенно посторонних людей.
• Kromě reálných rizik ztráty peněz nebo například podkopání reputace existují i ​​méně závažné, ale nepříjemné problémy. Virtuální partner na skutečném setkání se tedy může stát vůbec ne to, co sis představoval. Podobně můžete zklamat svého online přítele. Stojí za to být na takový vývoj událostí připraven a případné problémy v komunikaci si nebrat k srdci.
• Jednou z výhod virtuální komunikace je schopnostpřerušit rozhovor s osobou bez vysvětlení. Je však třeba mít na paměti, že váš partner může náhle zmizet ze sociálních sítí nebo přerušit, zdá se, takovou důvěrnou komunikaci.

Výkon

Virtuální komunikace má tedy mnoho výhod i vážných nevýhod. Měli byste být opatrní při výběru online partnera a stále nenahrazovat skutečnou komunikaci digitální.